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商家访谈 商家谈消费与责任（一）
发布时间：2008-03-27 14:41:36 来源：江门日报
今天是国际消费者权益日，今年的主题是“消费与责任”。作为商家，他们是如何理解这一主题的呢？在面对消费者的时候，他们又承担起怎么样的责任？近日，记者走访了一些商家。
恩平市金鳌房地产开发有限公司董事长雷溢舜：
让业主满意就是我们最大的责任
今年的消费年主题是“消费与责任”，作为鳌峰名苑的开发商——恩平市金鳌房地产开发有限公司是如何理解这个主题并付诸行动的呢?近日，记者走访了该公司董事长雷溢舜。
雷溢舜告诉记者，该公司的宗旨是“公司少赚一点，保证客户买得放心，用得放心”。在建设鳌峰名苑时，他们会对相关材料进行严格的检测，确保按照国家标准进行施工。鳌峰名苑别墅的设计以西欧建筑风格为基础，结合中国南方的建筑特点，外观设计采用西式瓦斜屋面，外墙由优质粘土砖砌筑或贴欧式墙砖，而公共休闲空间采用了正宗的中国园林式设计，有假山、小桥、流水，还有亭子，对于成功人士来说，完全是一个星级家园。去年年底，恩平市12个部门联合对鳌峰名苑的经营情况进行了检查，没有发现违规行为，给予了相当高的评价。在交售楼盘时，该公司在销售现场明码标价，房价报相关部门进行审批，收费标准实行“一费制”，没有附加收费，同时在交楼的时候发放一个意见反馈表，征询客户对楼盘的质量、服务等方面的意见和建议，但到目前为止，没有一个客户提出异议。“我们的出发点就是高标准建设楼盘，为业主提供优质的服务和相关配套设施，为社会创造经济效益，可以说，让业主满意就是我们最大的责任，同时我们也希望鳌峰名苑能给恩平市民及海外侨胞、港澳同胞带来真正的星级家园和星级生活。”雷溢舜表示。
此外，记者还了解到，在物业管理方面，金鳌房地产开发有限公司聘请香港享利世联物业管理有限公司进行管理，引进先进的管理模式，为小区设立立体化智能安防系统，在保安、维修、绿化、保洁等方面，都有着完善的规划，力求确保小区内人、财、物的安全。周边教育、商业、医疗、邮政等生活配套一应俱全，业主可享受全方位的生活品味。在创造经济效益的同时，金鳌房地产开发有限公司还积极参与慈善公益活动，赞助足球比赛，安排年纪较大的下岗职工到该公司工作，受到了社会各界的好评。（文/图 本报记者 王平强）
恩平市鸿辉房地产开发有限公司董事长岑国佐：
处处为业主着想是我们的责任
坐落于鳌峰山下的德信园，背靠鳌峰山，面对一条小河，周围植物生长茂盛；总占地面积有9000多平方米，绿化面积达6000多平方米，建筑密度较低，整个小区与小区外的其他建筑物相距较远，确保了各房屋的通风与采光。开发商将其定位为“人与自然和谐相处的小区典范”。3月13日，记者采访了德信园的开发商——恩平市鸿辉房地产开发有限公司的董事长岑国佐。
岑国佐告诉记者，德信园的规划与设计理念就是：让人与自然和谐相处，达到居住与享受兼得。该小区内有约6800平方米的中央花园，以及运动场、儿童乐园、健身房、休闲会所、室内停车场等设施，并针对车流与人流实施了交通分流设计；在户型方面，所有户型全部都是一梯两户的电梯洋房，室内加入了工人房、衣帽间、音乐房、书房、大阳台等现代需求元素，或五房两厅加一工人房，或四房两厅加一工人房，空调、消防、供电系统采取了隐蔽式的管道装置设计，具有人性化和细节化的特点。
据有关部门介绍，德信园的建设创了恩平小区建设的多项第一：一是楼房的建筑施工采用了混凝土剪力墙结构，抗震能力强、经久耐用，在恩平房地产开发中是前所未有的；二是11层电梯洋房，一梯两户，加强了安全系数与私密性；三是实现“三大”结构，即主客厅和主人套间房面积均达到40平方米，15平方米的大阳台被布置成花园式。在物业管理方面，该小区实行了智能式管理，安装了可视对讲系统、红外线全天候监控防范系统和宽频网络系统，由闭路电视全天候监控周围环境，并给地下车库安装了智能门。岑国佐表示，该小区配套设施的投入占了总投资的30%，是目前恩平房地产市场内最舍得投入资金进行配套建设的小区之一。
岑国佐还告诉记者，该小区制定了透明度极高的物业管理细则，以确保住户物业的安全，这是德信园的一个独特的软件标志，体现了德信园开发商的诚信与责任感。
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