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昆明三季度手机投诉多
发布时间：2008-08-28 16:48:35 来源：生活新报
汽车投诉与去年同期相比上升了60%。日前昆明市消费者协会发布了2008年第三季度消费投诉情况分析，手机、汽车投诉增多，产品质量仍是消费者关注的焦点。
从三季度投诉增长前八位的商品情况来看，消费者对汽车、手机、美容、美发、洗浴等的投诉逐步增多。手机投诉名列单项商品之首，据消协工作人员介绍，消费者主要投诉手机通话质量差、死机、按键不灵、主板故障等问题。汽车投诉呈上升趋势，与去年同期相比上升了60%。虽然只占投诉总量的2.5%，却是解决的难点。
由于国家关于汽车“三包”的规定尚未出台，使得汽车厂家承诺的“三包”服务标准不同，表述的内容不一样，也很简单，这样就给消费者维权和消协的调解带来难度。对此，消协提醒广大消费者在保修单据上如实填写维修记录，并提高维权意识。
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维权是消费者委员会神圣职责,维权更要全社会的共同努力,全社会维权意识提高将推动维权事业的发展。广大消费者们,你们知道在消费中自己的权利在哪?《消法》明确了消费者九项权利:一.消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消...>>点击查看内容
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